광양시, ‘MY광양’ 앱 개선 이벤트 진행…참여만 해도 경품 기회

[광양=장형덕 기자] 광양시가 시민 참여를 통해 행정서비스의 디지털 품질을 높이기 위한 이벤트를 마련했다.광양시는 4월 7일부터 24일까지 ‘MY광양 앱 개선사항 이벤트’를 운영한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 앱 이용 과정에서 발생하는 불편 사항과 개선 아이디어를 적극 수렴해, 사용자 중심의 서비스로 발전시키기 위해 기획됐다.

이벤트 참여 대상은 ‘MY광양’ 앱 회원 누구나 가능하다. 참여 방법은 간단하다. 앱에 접속한 뒤 ‘나의 메뉴’에서 ‘앱 개선사항 이벤트’ 페이지로 이동해 사용 중 발견한 오류나 개선 아이디어를 작성해 제출하면 된다.시는 시민들의 적극적인 참여를 유도하기 위해 선착순 300명에게 경품을 제공한다. 참여자는 ▲광양시 캐릭터(매돌이·기정이·백운이·매향이)가 담긴 4구 키캡 키링(150명) 또는 ▲편의점 상품권(1만 원권, 150명) 중 하나를 선택해 받을 수 있다. 다만, 이벤트 취지에 맞지 않거나 구체성이 떨어지는 내용, 또는 동일한 의견의 반복 제출은 지급 대상에서 제외될 수 있다.

이번 이벤트는 단순한 경품 행사에 그치지 않고, 실제 서비스 개선으로 이어진다는 점에서 의미가 크다. 광양시는 접수된 의견을 검토·반영해 앱의 완성도를 지속적으로 높여나갈 방침이다.광양시 관계자는 "시민들이 직접 체감하는 불편 사항을 반영하는 것이 가장 효과적인 개선 방법”이라며 "많은 시민들의 관심과 참여를 통해 ‘MY광양’이 더욱 편리한 플랫폼으로 발전하길 기대한다”고 말했다.한편 ‘MY광양’ 앱은 올해 기능 고도화를 통해 ▲행정서비스 디지털화 ▲인공지능(AI) 기능 도입 ▲첨부서류 제출 간소화 등을 추진하고 있다. 아울러 생애주기별 맞춤형 행정서비스 제공을 목표로 하는 ‘생애복지플랫폼 3.0’ 구축도 단계적으로 진행할 계획이다.

사진 - MY광양 앱 개선사항 이벤트’